萬州區稅務局工作人員向市民宣傳稅收政策。王亞君攝

　　人民網重慶8月9日電 “稅務部門把政策送到‘家門口’，買個菜的功夫我就把問題問清楚了，很周到。”近日，家住重慶市萬州區周家壩街道的張女士在家附近的街道廣場咨詢了繳社保費的問題。

　　今年以來，重慶市萬州區在黨史學習教育中致力于打通宣傳群眾、教育群眾、關心群眾、服務群眾的“最后一公里”。4月，萬州區稅務局、商務委、市場監管局和金融辦組建起“萬商云集”商貿志愿服務隊伍，陸續走進11個街道開展新時代文明實踐示范活動，和市民面對面宣講政策，答疑解惑辦實事。截至目前，已在牌樓、五橋、百安壩、太白、周家壩等5個街道開展活動。

　　活動現場，萬州區稅務局設立涉稅咨詢服務點，發放稅收優惠政策、社會保險費優惠政策宣傳資料，講解便民辦稅繳費措施、渠道，并逐一解答市民提出的新個人所得稅法、居民醫保、社保費繳納、房屋契稅等熱點問題。

　　靈活就業的李先生停在“萬商云集”志愿服務隊前，對個體工商戶的注冊登記很感興趣。

　　“您只要備齊身份證、場地證明等資料，直接登錄重慶市網上辦事大廳，足不出戶就能辦理個體工商戶登記。”萬州區市場監管局的工作人員介紹，只要資料齊全，1個工作日就能審批下來。

　　“領取營業執照后，您用手機或者用電腦登錄電子稅務局，確認登記信息，就可以辦稅領發票了。”萬州區稅務局工作人員程波補充道，個體工商戶等小規模納稅人月銷售額在15萬以下還免增值稅。

　　“黨史學習教育以來，我局全力打造‘稅海紅帆’志愿服務品牌，深化‘我為群眾辦實事’實踐活動，通過新時代文明實踐志愿服務、電影下鄉等活動，讓廣大群眾在炎熱夏日辦事咨詢少跑路。”萬州區稅務局黨委書記、局長張廉汶表示，除了把政策送到市民“家門口”，該局還拓展非接觸式辦稅繳費服務渠道，從7月起，萬州區12366納服熱線可以電話辦理25個稅費事項。

　　“我今天繳納社保扣款失敗后，重新進入扣款界面，但系統提示我沒有欠繳款項，不能繼續繳款了。你們看看能幫忙解決嗎？”萬州區機場副食店老板李德梅撥通58512366焦急地說。

　　“您提供一下店鋪的社會信用代碼，我來幫您做作廢處理，然后您就可以重新繳款了。”坐席人員金素回答，很快就解決了李德梅的問題。

萬州區稅務局12366納服熱線坐席人員辦理“即時辦”事項。程全攝

　　據介紹，7月1日起，市民撥打二級12366納稅服務熱線，可以辦理銀稅三方（委托）劃繳協議驗證、企業數據同步補償（ITS）、增值稅小規模納稅人申報比對、增值稅一般納稅人申報比對、扣款失敗處理等25個事項。

　　“還以為要跑一趟辦稅服務廳解決呢，沒想到一通電話就能搞定，太方便了。”李德梅說。

　　據統計，自電話辦稅業務上線以來，萬州區稅務局已累計辦理300余戶次稅費業務，顯著節省了市民的辦稅時間和精力。

　　“下一步，我們將直面市場主體需求，聚焦提升稅費服務便捷性，以新招實招硬招推動更多涉稅事項網上辦、掌上辦、一次辦，讓納稅人繳費人迅速享受政策紅利，體驗感更佳。”張廉汶說。（胡虹、牟寒素）

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