“書記，（原）徐家壩活動室外面環境衛生差，過路都聞到臭味。”……近日，廣安棗山園區紅廟辦事處舉行主要領導“面對面”“大接訪”活動，零距離“答題”，面對面“閱卷”。

　　當天，活動現場人流涌動，氣氛熱烈。該辦事處負責人、各站所室負責人對群眾反映的問題，用心傾聽，耐心解釋，盡力解決。對現場能解決的問題，當面責成相關責任人員，立即解決；對現場一時難以解決的問題，實行“清單制+責任制+時間表”，確保問題件件有回音、事事有著落，以實際工作成效取信于民，全力維護群眾合法權益。

　　“群眾來訪也是群眾工作，受訪接待是黨員干部面對面傾聽群眾呼聲、回應群眾關切、解決群眾切身利益問題最直接的通道和平臺�！奔t廟辦事處紀委書記文琴在接訪中說道。

　　“領導對我們反映的問題都很重視，對我們承諾了解決問題，讓人滿意，給他們點贊。”來自呂家村的王中菊感慨道。

　　據了解，“面對面”接訪是園區常態推進“人民閱卷·廣安行動”的有力舉措，也是為群眾切實解決好操心事、煩心事、揪心事，完善聯系服務群眾的重要機制之一。今年以來，園區堅持問題導向，把群眾的“小事”當成干部的“大事”來抓，真正把群眾的所思所盼作為推動工作的“第一信號燈”，通過建立鄉鎮趕場日開展主要負責人“面對面”接訪的長效機制，定期收集民意，及時回應訴求，解決實際問題，夯實群眾基礎，搭建好干群“連心橋”。此外，每次接訪前，各鎮（街道、辦事處）都會在場鎮、村人員聚集處、村微信群公開接訪時間和地點等信息，積極引導群眾主動參與。截至目前，園區各鎮（街道、辦事處）共開展主要領導“面對面”接訪活動13場次，114名干部參與活動，收集自來水安裝、土地租金、路燈安裝等群眾反映各類問題75個，幫助解決問題39個，其余問題正在有序解決中。（棗山園區供稿）

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