人民網重慶11月4日電 近日，人民銀行重慶營業管理部、重慶市司法局結合“我為群眾辦實事”實踐活動要求，推動金融消費糾紛調解向農村延伸，成功建立“一村一員”金融調解進鄉村工作機制，標志著重慶市農村金融消費糾紛調解邁入新階段。

　　人民銀行重慶營業管理部相關負責人表示，此項工作是人民銀行重慶營業管理部“1+2+N”普惠金融到村基地的“N項行動計劃”之一，將逐步覆蓋全市8000多個行政村，從每個村居調解組織的人民調解員中選出1人作為金融消費糾紛調解員，就地為村民化解金融消費糾紛，并及時提供金融咨詢和金融知識宣傳等服務。該機制依托普惠金融到村基地的陣地優勢，加強村委會與金融機構合作，借助人民調解第三方力量，吸納金融系統人員專業意見，有效化解金融糾紛，維護社會和諧穩定。

　　隨著該項工作機制的落地，人民銀行重慶營業管理部和重慶市司法局將切實發揮“行業+專業”雙牽頭作用，著力規范金融消費糾紛進村調解流程，加強對金融消費糾紛人民調解員的專業培訓，組織指導金融機構和調解員切實做到“金融矛盾不上交”，用心用情用力解決好群眾急難愁盼問題，為提升農村金融消費環境貢獻力量。（胡虹、張睿）

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