近段時間以來，為有效提升客戶在網點的服務體驗，中國光大銀行重慶分行結合金融消保知識宣傳內容，原創設計面向金融消費者的手機版“云游山城 趣學金融”廳堂小游戲。

　　據光大銀行重慶分行相關負責人介紹，此款小游戲開發初衷是為了讓客戶在網點排隊等候過程中也能學習金融消保知識。客戶在網點辦理業務時，可隨手掃碼進入小程序，在音樂、美景的伴隨下，一邊感受巴渝大地美景，一邊完成掌上消保知識沖關及對應知識閱讀，緩解了排隊等候焦慮。

　　“挺有意思的答題小程序，讓我們通過游戲的形式了解了金融消費者權益保護相關知識以及風險防范等注意事項。”近日，一位體驗了該游戲的光大銀行客戶說道。

　　據介紹，自3·15上線以來，目前“云游山城 趣學金融”小游戲瀏覽量已過萬，獲得客戶好評如潮。（光大銀行重慶分行）

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