5月27日，《首屆人民網(wǎng)重慶物業(yè)高質(zhì)量發(fā)展巡禮》專題發(fā)布，金科服務憑借專業(yè)的管理服務能力榮獲“年度優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)”，金科服務重慶郵電大學項目榮獲“年度公共服務項目”。

據(jù)悉，金科服務已在城市公共服務領域深度布局，為中南大學、西南大學等高等院校，重慶市中醫(yī)院、重醫(yī)附一院第一分院等大型綜合醫(yī)院，長沙市軌道交通、鄭州市地鐵等城市設施以及眾多市政公園、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商寫樓宇、汽車4S中心提供服務，全國企事業(yè)客戶超1000家，在渝非住宅項目約100個。5月21日，在重慶市南岸區(qū)、重慶經(jīng)開區(qū)第六屆“西洽會”招商引資專場簽約活動上，金科服務還與重慶南岸重點國企戰(zhàn)略攜手，共同成立“江南金悅”城市服務平臺，進一步推動公共服務精細化發(fā)展。

金科服務重慶郵電大學團隊一年內(nèi)收獲7面錦旗、364封感謝信。金科服務供圖

從服務社區(qū)到服務城市

助力城市品質(zhì)提升

物業(yè)服務行業(yè)作為城市服務的重要組成部分，對城市品質(zhì)的提升尤為重要。在重慶城市的各個角落里，都可以看到以金科服務為代表的物業(yè)人員忙碌的身影。

早上6點，江北跳墩河公園里，金科服務工作人員趁著微亮的天光開始了保潔和綠化作業(yè)；7點，在重慶市第一實驗中學內(nèi)，金科服務宿管人員已經(jīng)完成換班，準備迎接第一批出門的學生。8-9點，是整座城市陸續(xù)恢復活力的時間，金科服務各崗位人員早已完成工作準備，服務著寫字樓里匆忙的白領、企業(yè)食堂里用餐的員工、醫(yī)院里焦急的病患、商場里悠然購物的顧客……

金科服務市政工作人員正在檢查車輛。金科服務供圖

這些只是物業(yè)參與城市公共服務，助力城市品質(zhì)提升的縮影。近年來，金科服務不斷探索城市空間服務領域，為城市管理提供了更專業(yè)、更精細、更高效的服務模式。值得一提的是，金科服務還將強大的數(shù)智科技植入到了城市管理中。

作為國內(nèi)最早進入智慧服務領域的企業(yè)之一，金科服務通過物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和視覺感知等，將科技、數(shù)據(jù)、場景、服務結(jié)合起來，為產(chǎn)業(yè)園區(qū)、學校、醫(yī)院、市政環(huán)衛(wèi)、5A級景區(qū)等城市共建區(qū)域裝上智慧“大腦”，提升城市運營效率。

從服務社區(qū)到服務城市，金科服務通過專業(yè)化、科學化、智能化的服務，讓城市環(huán)境提升，讓城市運營更聰明、更智慧，也為物業(yè)企業(yè)參與城市共建打造了一個城市綜合服務樣板。

“大物業(yè)+大后勤”

推動公共服務“精細化”

服務的本質(zhì)是人。提高人民幸福感就是要提高服務的個性化、精細化，讓服務能普惠到每個人。

在醫(yī)院，金科服務從患者切身利益出發(fā)，幫助病患和家屬排隊、帶路、線上付款、掛號，切實做到讓患者在門診區(qū)域少奔波。

“現(xiàn)在做一個全身身體檢查方便多了，每一個環(huán)節(jié)都有工作人員指引，不用跑冤枉路了。”正在重慶西區(qū)醫(yī)院排隊做體檢的曾阿姨說到。

除此之外，針對住院患者，金科服務專業(yè)的護工人員還為患者更衣、洗頭、擦浴，陪患者前往各個科室就診，讓患者享受到全流程的健康管理與呵護。

金科服務為大型醫(yī)院提供運送、陪診服務。金科服務供圖

“康媽媽，這幾個月太麻煩你了，天天都幫我打飯。”

“沒事，你康復了就好，都是小事情。”

在重慶郵電大學這樣的對話經(jīng)常能聽到，金科服務的宿管阿姨像是一群學生的家長。幫學生搬運行李、替學生縫補衣物、為受傷的學生打飯……她們將每一位學生的日常需求都記在心中。

類似的場景，不僅出現(xiàn)在金科服務所負責的學校、醫(yī)院，也在公園、產(chǎn)業(yè)園、寫字樓等各類城市空間里。聚焦每一個人的需求，金科服務的城市公共服務體系切實深入到每一個人的生活中去，以專業(yè)化、有溫度的服務解決群眾小事、難事，推動公共服務走向群眾。

扎實民生服務

定制化“團餐”吃出幸福感

一日三餐，柴米油鹽.吃得健康、吃得豐富，是重要的民生大事。在物業(yè)服務以外，金科服務還為城市里的綜合空間提供營養(yǎng)、健康的團膳服務。

麻辣鮮香的本地美食、方便快捷的炒飯蓋飯、自主挑選的“碗碗菜”……中午12點，在oppo重慶智能生態(tài)科技園的食堂內(nèi)，員工們正根據(jù)自己需求正在享受著美味的午餐。

作為OPPO布局西南的重大戰(zhàn)略性項目，該園區(qū)擁有員工數(shù)千人。園區(qū)內(nèi)的食堂24小時不間斷提供飲食。“我們每天供應4餐，日用餐人次接近7000。”金科服務oppo團餐項目部員工說道。

營養(yǎng)健康的團餐是金科服務進一步扎實民生服務，讓服務惠及群眾的又一舉措。據(jù)了解，金科服務擁有“韻涵餐飲”“金頤餐服”兩大品牌，覆蓋從員工團餐、精品團餐再到定制私宴的各種需求。與物業(yè)服務一樣，金科服務在團餐領域也幾乎實現(xiàn)了城市空間業(yè)態(tài)的全覆蓋，包括重慶渝北區(qū)人民醫(yī)院、重慶科技大學、光大銀行重慶分行、重慶市婦聯(lián)等大型醫(yī)院、高等院校、頭部企業(yè)、政府機關。

金科服務為高等院校提供團餐服務。金科服務供圖

“菜品要好吃、健康，最重要的一點就是食材要100％安全。為了甄選無公害、無污染的綠色有機蔬果，我們是以基地直供形式保障食材健康。在運輸和制作過程中，我們也進行了嚴格的風險把控，保證每一個人吃到的都是最好最安全。”金科服務相關負責人介紹。

在金科服務的企業(yè)文化里，社會價值大于企業(yè)價值，無論在住宅小區(qū)還是城市公共空間，金科服務都堅持以標準化、專業(yè)化、精細化的服務為城市高效能治理及居民高品質(zhì)生活貢獻力量，做一個有溫度的責任企業(yè)。（潘珍凈）

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