新時代新征程，中國人壽壽險重慶市分公司將積極培育和弘揚中國特色金融文化，全力做好五篇大文章，以實際行動服務(wù)國家戰(zhàn)略、服務(wù)實體經(jīng)濟、防范金融風(fēng)險、保障民生福祉，為推動金融高質(zhì)量發(fā)展作出新的貢獻。

在國家金融監(jiān)督管理總局重慶監(jiān)管局指導(dǎo)下，中國人壽壽險重慶市分公司堅持黨建引領(lǐng)，主動融入到弘揚誠實守信、以義取利、穩(wěn)健審慎、守正創(chuàng)新、依法合規(guī)的中國特色金融文化氛圍中，逐步深化金融文化建設(shè)的探索與實踐，讓金融文化成為公司高質(zhì)量發(fā)展的鮮明底色。

堅持誠實守信

打造消保文化體系

中國人壽壽險重慶市分公司堅持金融保險的政治性、人民性，發(fā)布了“用心守護 放心托付”消費者權(quán)益保護文化的保險企業(yè)，始終堅持“服務(wù)國家發(fā)展大局守護人民美好生活”的初心使命，積極提供多樣化產(chǎn)品和誠信服務(wù)，滿足消費者對金融保險服務(wù)的更高要求與美好期盼。

中國人壽壽險重慶市分公司深入江北區(qū)復(fù)盛鎮(zhèn)華山村開展金融教育宣傳活動。中國人壽壽險重慶市分公司供圖

公司充分挖掘和拓展柜面服務(wù)職能，在全市41家柜面建立“消費者權(quán)益保護教育基地”，常態(tài)化開展金融知識系列活動。抓實消費者權(quán)益保護，完善消保文化體系建設(shè)，構(gòu)建全方位消保工作機制，持續(xù)推出“消保+”宣傳模式，通過“走出去、請進來”的形式，已累計開展教育宣傳活動617次，金融知識宣傳覆蓋消費者366.4萬人次，進一步提升金融知識宣傳覆蓋面。

堅持以義取利

踐行利民惠民舉措

中國人壽壽險重慶市分公司積極踐行金融為民、利民、惠民理念，不斷拓展普惠金融服務(wù)觸角，提升普惠金融服務(wù)質(zhì)效，讓普惠金融成果更好惠及人民群眾，提升群眾的獲得感。

普惠金融服務(wù)的群體，是需要提升和優(yōu)化金融服務(wù)供給的重要領(lǐng)域。中國人壽壽險重慶市分公司搭建普惠保險產(chǎn)品供給平臺，緊盯特定人群需求，加大“小額”“鄉(xiāng)村振興”“銀齡安康”“計生家庭”“關(guān)愛女性”“新業(yè)態(tài)”等系列專屬產(chǎn)品更新升級力度，為廣大人民群眾提供全面覆蓋意外身故/傷殘、疾病身故、重大疾病、特定疾病、醫(yī)療費用補償、住院津貼等責(zé)任的保險產(chǎn)品。截至上半年，通過“鄉(xiāng)村振興保”已累計承保476.5萬人次，為9.2萬人次提供理賠服務(wù)，賠付金額達1.05億元。承保“惠民濟困保”惠及17.96萬人；針對殘疾人特殊群體的需求，已覆蓋全市10個區(qū)縣，2022年以來已累計為24.94萬人次提供保險保障，切實保障了殘疾人保險利益。城鄉(xiāng)居民大病保險、社保補充醫(yī)療險、新業(yè)態(tài)職業(yè)傷害保障惠及更多人群。

堅持穩(wěn)健審慎

提升風(fēng)險管理效能

對于金融保險行業(yè)而言，穩(wěn)健審慎不僅是企業(yè)經(jīng)營的基本原則，更是防控風(fēng)險、確保可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。中國人壽壽險重慶市分公司深刻認(rèn)識到這一點，著力提升內(nèi)部控制和風(fēng)險管理效能，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健運行。

通過對內(nèi)部控制體系建設(shè)和運行過程進行追蹤反饋，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)計和運行缺陷，分析原因并推動缺陷整改，促進內(nèi)部控制體系不斷優(yōu)化和持續(xù)有效。開展“學(xué)制度 抓執(zhí)行 強合規(guī) 促發(fā)展”的專項行動，強化了系統(tǒng)制度的執(zhí)行力，提升了從業(yè)人員的主動合規(guī)意識。

在數(shù)字風(fēng)控方面，公司基于大數(shù)據(jù)分析打造數(shù)字化風(fēng)控體系，實現(xiàn)風(fēng)控關(guān)口前移、動態(tài)監(jiān)測，堅決守住風(fēng)險底線。其反洗錢智能識別及查證領(lǐng)域的創(chuàng)新項目獲得中國人民銀行重慶市分行的表彰。

堅持守正創(chuàng)新

積極服務(wù)實體經(jīng)濟

實體經(jīng)濟是金融的根基，金融是實體經(jīng)濟的血脈。中國人壽壽險重慶市分公司積極服務(wù)區(qū)域重大戰(zhàn)略，堅持把金融服務(wù)實體經(jīng)濟作為根本宗旨，充分發(fā)揮經(jīng)濟減震器和社會穩(wěn)定器功能。

中國人壽在渝各成員單位積極協(xié)調(diào)保險資金入渝，助力實體經(jīng)濟和重大項目建設(shè)。截至2024年上半年，中國人壽在渝存量投資規(guī)模近758億元。

中國人壽積極服務(wù)成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈建設(shè)，發(fā)揮保險保障功能，為區(qū)域社會民生發(fā)展提供風(fēng)險保障。加強對科技創(chuàng)新、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、綠色發(fā)展等企業(yè)的支持，公司持續(xù)豐富產(chǎn)品供給，探索為科技企業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)鏈條上下游企業(yè)員工及家屬提供一攬子保險保障方案，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)保險和綠色保險保費收入持續(xù)增長。

聚焦養(yǎng)老金融，緊緊圍繞人民群眾全生命周期養(yǎng)老金融與養(yǎng)老服務(wù)需求，提升產(chǎn)品供給及服務(wù)水平。全市累計承保老年人367.94萬人次，為6.09萬人次累計支付賠款2.059億元。積極開展長護險經(jīng)辦工作，承辦城鎮(zhèn)職工93.89萬人，完成待遇支付2105.63萬元，惠及失能人群1.77萬人次。升級適老服務(wù)，上半年老年客戶優(yōu)先叫號服務(wù)達4.1萬人次。

堅持依法合規(guī)

豐富廉潔金融文化活動

為深入推進全市系統(tǒng)清廉金融文化建設(shè)，持續(xù)涵養(yǎng)風(fēng)清氣正的政治生態(tài)，促進廉潔文化與企業(yè)文化、經(jīng)營管理、隊伍建設(shè)有機結(jié)合，扎實推進高質(zhì)量發(fā)展，中國人壽壽險重慶市分公司組織開展多種形式的廉潔金融文化活動。

中國人壽高度重視“紅金渝”黨建品牌建設(shè)，在黨建與金融文化深度融合實踐中，指定江北區(qū)支公司成立金融黨建“三網(wǎng)融合”專項工作小組。在國家金融監(jiān)督管理總局重慶監(jiān)管局和江北區(qū)委、區(qū)政府指導(dǎo)下，中國人壽主動對接江北城街道，深入社區(qū)，開展政企聯(lián)動，共同探討推進金融服務(wù)落地實施，并會同街道社區(qū)開展金融宣傳服務(wù)，提高了居民保險意識和風(fēng)險防范能力。從服務(wù)民生看，高效為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┍憬莸谋ｋU保障服務(wù)，有效保單件數(shù)由原來的233件增加至2056件，客戶服務(wù)3100人次，極大提高了客戶滿意度。

定“廉潔地標(biāo)”、觀“廉潔人物”、宣“廉潔文化”、講“廉潔故事”、揚“廉潔美德”，在合川，中國人壽壽險合川區(qū)支公司通過五大板塊活動，不斷充實廉潔文化建設(shè)的時代內(nèi)涵，全力打造可視化、可落地的宣傳新平臺。公司以陶行知紀(jì)念館等具有合川地方特色的文化地標(biāo)作為廉潔教育的基地，以陶行知先生典型事跡為主題，開展清廉金融文化宣傳員活動，“最美陶行知”攝影比賽等系列活動，使得清廉教育更加生動和貼近實際，有效提升了員工教育的吸引力和感染力。通過“弘揚孝廉文化 清正家風(fēng)司風(fēng)”互動活動，營造以廉養(yǎng)家、以廉強司的良好氛圍，培育了廉潔從業(yè)理念，進一步擴大了清廉金融文化的影響力。

新時代新征程，中國人壽壽險重慶市分公司將積極培育和弘揚中國特色金融文化，全力做好五篇大文章，以實際行動服務(wù)國家戰(zhàn)略、服務(wù)實體經(jīng)濟、防范金融風(fēng)險、保障民生福祉，為推動金融高質(zhì)量發(fā)展作出新的貢獻。（中國人壽壽險重慶市分公司）

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