聚焦消費者反映的熱點難點問題，分類施策、精準有效地開展金融教育活動，用心用情為廣大群眾辦好實事、辦好事……

在剛剛過去的2024年“金融教育宣傳月”期間，廈門銀行重慶分行聚焦“金融為民譜新篇 守護權益防風險”主題，匯聚全行力量，多渠道、多形式宣傳金融消費者權益保護知識，完善金融惠民利民舉措，將為民辦實事真正融入到消費者權益保護工作中，切實履行金融機構消保主體責任，擦亮金融為民底色。

線上線下兼顧 拓寬金融宣傳教育覆蓋面

“如果有人要用你的銀行卡‘刷流水’，聲稱能輕松獲得低息貸款，遇到這樣的情況，一定要提高警惕……”9月25日，廈門銀行重慶分行副行長劉露針對當前高發頻發的“刷流水”騙局，通過線上集中為廣大消費者講解真實案例，引導大家切實了解“刷流水”存在的金融風險以及防范措施，提示廣大市民要選擇正規的金融機構和渠道辦理貸款，科學合理使用借貸產品，務必保護好個人隱私信息，警惕任何“刷流水”行為。

“金融知識行長說”是廈門銀行重慶分行此次宣傳月開展的特色活動之一，在此期間，該行采取線上線下相結合形式，多渠道、全方位進行金融知識普及教育宣傳，把金融知識送到廣大消費者身邊。線上匯編征信小知識問答、征信案例、“征信修復”陷阱提示開展誠信宣傳教育，線下將“消保縣域行”活動落地落實，積極深入社區、商場、學校，為市民普及銀行卡安全使用、防范非法集資、誠信文化建設等核心金融知識，提升市民金融素養和誠信意識。

9月27日，廈門銀行重慶大足支行組織開展“金融知識趕大集”活動，先后走進當地東關菜市場、南門廣場、棠香街道紅星社區等開展多場集中宣傳，通過擺設宣傳展臺，發放主題宣傳折頁、宣傳口袋以及宣傳卡包，現場講解等形式，圍繞群眾日常生活涉及的金融服務場景，對理性投資知識、安全用卡、反詐防非常識、金融惠民利民措施等進行重點宣講，推動金融教育直達基層群眾。

一對一為市民講解金融知識。廈門銀行重慶分行供圖

強化黨建引領 金融知識“五進入”走深走實

9月29日，廈門銀行重慶分行組織開展黨建引領送金融知識進學校活動，將金融知識送到藝才高級技工學校。活動現場，工作人員將金融知識普及與趣味答題互動相結合，向同學們講解如何防范金融詐騙，深刻揭露典型網絡詐騙案例及作案手法，增強大家的法律意識和識詐反詐能力。

“此次宣傳活動月期間，我們立足實際，切實做好黨建引領送金融知識‘五進’教育宣傳活動，指導江北區轄內營業網點積極發揮專職網格員和金融網格員的協同作用，組建金融知識教育宣傳黨員先鋒隊，持續深入社區、學校、農村、企業、商圈，將金融知識送到百姓身邊，不斷提升金融教育宣傳工作的針對性和有效性。”廈門銀行重慶分行相關負責人表示。

9月26日，廈門銀行重慶溉瀾溪支行選派骨干員工組成宣傳小組，走進江北區寸灘街道溉瀾溪社區服務站開展宣傳教育活動，現場通過播放自制的養老反詐視頻，結合真實案例向社區中老年客戶普及消費者權益知識、安全支付、反電信網絡詐騙的相關知識等形式，重點幫助老年客戶樹立正確的金融消費理念，掌握必要的金融知識和技能，守好“錢袋子”。

針對老年群體開展金融知識集中宣傳。廈門銀行重慶分行供圖

發揮特色功能區作用 構筑消費者權益新防線

為進一步增強新市民的獲得感、幸福感、安全感，廈門銀行重慶分行全轄營業網點立足新市民服務專區，通過印發新市民服務手冊、進企業為新市民提供全方位金融知識普及宣傳教育。轄內兩江金州支行以黨建聯建為契機，在金嵐社區設置“新市民金融服務驛站”，提供一站式金融服務與咨詢，全力推進新市民金融服務宣傳工作。

新市民金融服務驛站。廈門銀行重慶分行供圖

除此之外，廈門銀行重慶兩江支行、藍湖郡支行、兩江金州支行還利用集警示教育、防范宣傳、咨詢指導為一體的“全民反詐聯合宣傳站”，通過案例解讀、風險提示、趣味問答為市民講解常用金融知識，提升大家對電信網絡詐騙的防范意識和識別能力。

立足網點實際，各家支行的特色活動也亮點頻出。廈門銀行重慶藍湖郡支行聯合金湖社區開展中秋特色主題活動，現場開展金融知識搶答；兩江支行走進星湖路社區開展博餅和金融知識搶答相結合的特色宣傳活動；沙坪壩支行聯合新鳴社區將“海底撈月”“后羿射日”等豐富多彩的趣味項目和金融知識普及相結合，推進金融教育文化建設；渝北支行走進城管大隊龍山支隊、龍山街道社區開展駐點宣傳；渝中支行走進嘉博路社區，為社區的老年群體進行宣講、發放宣傳折頁，為公眾普及非法集資、存款保險等知識，解答大家金融方面的疑難問題……

一系列形式豐富、寓教于樂的宣傳活動有效提升了轄區市民的參與度，隨著“金融教育宣傳月”迎來尾聲，廈門銀行重慶分行也交出一份亮眼的金融教育宣傳答卷，活動期間累計開展普及宣傳40次，發放宣傳折頁6000余份，惠及近5萬人次。

該行相關負責人表示，下一步，將貫徹“金融為民”思想理念，發揮主動性和積極性，繼續深入探索創新宣傳模式，通過開展形式多樣、效果突出的金融知識宣傳活動，不斷建立健全金融消費者宣傳教育的長效機制，幫助更多金融消費者學金融、懂金融、用金融，營造和諧健康的金融環境。（李金）

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