近年來，為不斷滿足群眾美好生活需要，提高社區精細化治理、精準化服務水平，江北區創新打造“紅網智治”品牌，以黨建統領擦亮“紅”的底色、整合融合重塑“網”的本色、數字賦能彰顯“智”的特色、惠民有感提升“治”的成色，創設了一批網格治理品牌載體，推動全區高效能治理。

“爺爺您靠近一點，眨眨眼，張張嘴?！痹谟^音橋街道北國風光社區有著這么一個溫馨的場景，網格員在趙爺爺家里，用手機在重慶人社社保待遇認證模塊幫助趙爺爺順利完成了生存認證。

據悉，“生存認證”是北國風光社區6件代辦服務中的一項。去年，為提升社區治理效能，打通服務群眾“最后一米”，北國風光社區依托網格驛站等載體，積極探索163暖心服務機制，由網格員與轄區內的獨居老人、殘疾人等“一對一”結對幫扶，對梳理出的6項高頻需求進行上門代辦，實現網格服務“面對面”與“零距離”。

今年以來，北國風光轄區內專職網格員已與56戶家庭進行結對，完成代辦事項150余件。

11月27日，北國風光社區居民在網格驛站咨詢代辦服務。江北區融媒體中心供圖

北國風光社區僅僅是江北區“網為你辦”服務群眾的一個生動縮影。江北區各鎮街緊扣紅網智治品牌打造，以各網格為載體，根據實際建立了“網為你辦”紅網智治子品牌，采取多種形式向轄區企業群眾公布“網格代辦事項清單”，不斷打造有溫度、有深度、有滿意度的社區網格治理新格局。

全區網格員采取上門走訪、現場反映、線上收集等方式全面收集代辦事項，重點為企業代辦臨時占用市政設施登記備案、戶外招牌備案，為群眾代辦靈活就業人員社保補貼、生育服務證登記，為特殊群體代辦臨時救助、生存驗證、物資購買等事項，貼心地為各類群體送上幫辦代辦服務，滿足居民群眾從“能辦”到“快辦”“難辦”到“好辦”的轉變，不斷提升群眾獲得感、幸福感和安全感。

今年10月，郭家沱街道飛嵐埡社區更是為民營企業“鋪路搭橋”，解決了企業融資難的問題。

據悉，10月24日，飛嵐埡社區網格員在日常走訪中了解到鐵山有色金屬有限公司因產品研發、設備更新等原因急需大量資金，網格員立即通過基層智治平臺一鍵上報該情況，指揮中心在線調度黨建綜合崗、經濟發展崗協同解決。

第二天上午，郭家沱街道、飛嵐埡社區聯動金融黨建共建單位召開銀企對接會，深入詳細了解企業情況，量身定制融資方案。28日下午，網格員協同企業財務人員到農業銀行詳細溝通融資方案并提交相關資料。次日，飛嵐埡社區就接到了企業反饋，100萬元普惠貸款現已發放到位。原本普通融資方案的放款時間要一周，而現在卻僅需一天，時間上的縮短，實實在在為解決了企業燃眉之急。

“除了日常服務居民，我們還會定期走訪網格內的企業和個體工商戶，登記他們的資源和需求，沒想到我的一次走訪，能夠為企業解決燃眉之急，為企業帶來這么大的幫助！”飛嵐埡社區網格員方鈺瑩說道。今年以來，江北區通過“網為你辦”幫助企業單位解決942件難題。（ 陳虹宇）

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