隨著冬季來臨，滴滴在重慶等40多個城市推出“冬季打車用滴滴，打一次車得兩張5折券”活動，為用戶提供出行優惠。同時，滴滴持續優化用戶打車體驗，升級“行程衛士”服務保障體系，支持乘客修改上車點，上線實景引導和免排隊優先派等功能，同時與商圈、景區合作設立車站，減少用戶戶外候車時間。

即日起，用戶通過滴滴App或小程序進入活動會場，每天領取任務后完成一單快車、特惠快車或驚喜特價訂單并支付后，可得到2張5折優惠券，單筆最高可減15元。完成任務后，優惠券將自動發放到賬戶內，一張限本人當日17點至24點乘坐指定車型可用，另一張5折券在指定時效內贈送親友，被贈與人同樣能享5折起出行優惠。

活動在全國40余城上線。滴滴供圖

滴滴相關負責人表示，“隔空贈券”的玩法契合當下人們的送禮習慣，本次活動在幫助用戶表達心意的同時，更注重送禮物、收禮物的即時參與感，同時還在一定程度上打破了地域限制，活動開展的城市支持優惠券贈送功能，讓異地親友也能感受到這一份冬日出行的溫暖。

另一方面，為解決冬季寒冷天氣中的乘客體驗問題，滴滴全面升級“行程衛士”服務保障體系，從叫車、候車到接駕全程保障乘客權益。在叫車頁面，系統自動識別并支持用戶手動修改上車點，如上車點存在不便停車或通行的問題，系統會提醒并推薦更合適的上車位置，幫助乘客快速上車，提升冬季出行效率。

為確保用戶在機場、火車站等高需求場景快速上車，滴滴呼吁司機準時履約，若司機取消訂單，系統將啟動“免排隊優先派”功能，優先派車保障用戶順利出發。此外，滴滴升級了實景引導和步行引導功能，通過周遭環境實景圖或路線提示，幫助用戶順利抵達上車點。目前，滴滴上車點實景圖已覆蓋全國3萬多個地點。

南京南站滴滴車站。滴滴供圖

不僅如此，滴滴線下著力鋪設滴滴車站，車站選址綜合考慮周邊交通路況與用戶的出行習慣，用戶叫車后可在室內或商場門廳等溫暖的地方等車，無需在寒冷中多等待。（馬春鵬）

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