夏文培在工作中。胡勇攝

國慶假期如約而至，大多數人或帶著家人，或三五好友結隊，懷揣著對家鄉和對遠方的期待，踏上旅途。成都鐵路公安局重慶公安處乘警支隊民警夏文培卻無暇陪伴家人，現在是他最忙碌的值乘時段。

鐵路作為假日運輸的主力軍，以其高效、安全、便捷的服務，成了大多數人出行的選擇。夏文培值乘的G2234/3次列車，往返于重慶、西安兩大城市，屬于重點旅游線路列車。

“今天是客流高峰，西站返程時列車達到荷載上限。客流量大了，易發各類警情，半點也馬虎不得。”夏文培參加工作多年，在派出所也干過，對突發情況的應對有著豐富的經驗。

“車上大多旅客，都是要坐到終點的，但旅途長，車廂密閉，容易誘發吸煙者煙癮。”每到一個站，夏文培都會到車廂巡視，并隨身攜帶小喇叭提醒旅客安全乘車。

“既要守護列車和旅客安全，也要營造和諧、良好的乘車環境。”看到旅客有不文明的乘車行為，夏文培都會立即上前阻止，提醒他們要文明有序乘車。

越是過節，事情越多。“除了巡邏防范、安全宣傳，家長里短的事情也很多。”正說著，夏文培就接到列車長張丹的消息——兩位旅客吵起來了，“一名旅客要把行李放在離自己近的行李架上，就把另外一名旅客的行李往旁邊挪了一截，雙方就此爭執不下。”

夏文培馬上趕到現場。“將心比心，如果是你自己的行李，其他人不給你說，就隨便動，你是什么感受？”夏文培把雙方拉開，分別勸解。最終雙方握手言和，都把行李往中間靠了靠。“大家只不過一時情緒激動，只要公正處理，雙方冷靜下來就好了。”夏文培語重心長地說，做人的工作，必須要做到心里，既要耐心細致，也需推己及人，把準癥結，才能在矛盾激化前，解決問題。

值乘中，不僅要幫助旅客尋找遺失物品，開展安全宣傳，化解矛盾糾紛。在列車開車前，運行中，終到后，還要會同列車班組開展消防檢查、組織旅客乘降、處置突發事件。“上午8點50分出乘，晚上10點半退乘，近14個小時的值乘，班組就沒靜下來休息過，有時坐到椅子上，就能秒睡。”夏文培揉了揉眼睛說道。

從警近10年，節假日期間，夏文培時常堅守在崗位上。“希望大家在旅途中，都能平平安安、開開心心，也希望明天的值乘一切順利。”夏文培說，這些年來家人給了他很大的支持，“只要有時間，我要多陪陪家人。”

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