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江津供電公司:服務園區企業保障生產用電

2024年11月19日10:12 |
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11月18日,國家電網重慶電力(江津營銷)共產黨員服務隊員主動上門靠前服務,來到江津區德感工業園重慶江津禾豐機械有限公司,及時了解企業生產經營、生活用電需求,對用電設備進行安全“體檢”。

為確保園區企業的安全、穩定用電,滿足客戶個性化、差異化服務需求,今年以來,國網重慶江津供電公司秉承“以客戶為中心”的“亮津晶”服務理念,細化、優化服務園區發展用電舉措,架通服務企業連心橋,為企業“送服務、解難題、促發展”。同時,積極對接園區重點項目,建立業擴報裝“綠色通道”,提升辦電質效,壓縮辦電時長,在業務受理、現場勘查、供電方案制定、裝表接電等環節,提供全流程服務,以最快的速度按客戶計劃投運時間倒排工期,為企業項目入駐、投產以及生產用電等全過程提供服務,使需求響應更迅速、用電服務更到位,解決園區產業在生產經營中的用電問題和實際困難,助力客戶“早接電、早用電、用好電”,為優化營商環境提供有力支撐。

下一步,國網重慶江津供電公司將繼續踐行“人民電業為人民”的企業宗旨,主動對接政府、園區、企業,了解項目用電具體需求,發揮“黨員電先鋒”作用,“一對一”超前服務,切實解決客戶用電難題,提升客戶用電滿意度和電力獲得感,打造高效率辦電、高品質服務、高質量供電的電力營商環境,為地方經濟社會高質量發展提供可靠的電力保障。(王化全)

(責編:秦潔、劉政寧)

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