今年以來，南岸區(qū)住房城鄉(xiāng)建委基于“小切口、大場景”的設(shè)計(jì)思路，從物業(yè)專項(xiàng)維修資金管理場景出發(fā)，創(chuàng)新開發(fā)“南岸區(qū)大修基金管理”一件事應(yīng)用場景APP，將原有線下紙質(zhì)材料跑腿遞交、窗口排隊(duì)審核的工作模式搬到線上審核留檔，推動(dòng)大修基金緊急情況“指尖辦”“掌上辦”。截至當(dāng)前，全區(qū)物管公司已通過“南岸區(qū)大修基金管理”一件事APP辦理業(yè)務(wù)超200件。

據(jù)了解，“南岸區(qū)大修基金管理”一件事應(yīng)用場景APP基于“1碼3端”架構(gòu)，運(yùn)用數(shù)字化手段和機(jī)制體制的改革提高對(duì)大修基金使用流程的便捷性、高效性、透明性。“所謂‘1碼’，即是以小區(qū)為基本單元，生成一小區(qū)一碼、一碼多用、服務(wù)治理統(tǒng)一入口的‘管理碼’，實(shí)現(xiàn)小區(qū)精準(zhǔn)化管理、大修基金項(xiàng)目精細(xì)化監(jiān)管。”區(qū)住房城鄉(xiāng)建委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，而“3端”則分別為住建委管理端、物業(yè)公司申報(bào)端、業(yè)主服務(wù)端，“作為主管部門，我們對(duì)物業(yè)公司的管理職能、廣大業(yè)主對(duì)大修基金的訴求進(jìn)行監(jiān)管，物業(yè)公司和業(yè)主也能通過申報(bào)端、服務(wù)端了解更多物業(yè)常識(shí)，獲悉更多知情權(quán)。”

當(dāng)小區(qū)出現(xiàn)屋面防水損壞造成滲漏，嚴(yán)重影響正常使用；電梯故障，無法正常運(yùn)行；高層住宅水泵損壞導(dǎo)致供水中斷；樓體外立面有脫落危險(xiǎn)危及人身安全；專用排水設(shè)施因坍塌、堵塞、爆裂等造成功能障礙以及消防設(shè)施損壞危及公共消防安全等緊急情況，物管公司即可第一時(shí)間通過“南岸區(qū)大修基金管理”一件事應(yīng)用場景APP進(jìn)行資料提交，申請(qǐng)使用大修基金進(jìn)行快速維護(hù)。

“南岸區(qū)大修基金管理”一件事應(yīng)用場景APP將大修基金監(jiān)管延伸至“最后一米”，在區(qū)住房城鄉(xiāng)建委相關(guān)負(fù)責(zé)人看來，這解決了物業(yè)公司到窗口排隊(duì)等候、跑路等低效問題，推進(jìn)了大修基金服務(wù)便捷化，也構(gòu)建了大修基金的合理使用和管理制度公開透明的管理體系。

接下來，區(qū)住房城鄉(xiāng)建委將不斷完善“南岸區(qū)大修基金管理”一件事應(yīng)用場景APP，嫁接更多物業(yè)領(lǐng)域服務(wù)事項(xiàng)，通過數(shù)字化手段逐步改善群眾生活方式，提升社區(qū)居民自治能力。（陳思易）

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